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預定流程

  一、 報名方式

  1、 在線預訂

  首先您在本站中選擇適合您的旅游線路,在該預訂服務內容的介紹在頁面中,點擊頁面中的《點擊預訂》按鈕,點擊后會進入一個表格,請您按表格中的要求填入相應的內容,(懇請各位游客如實認真填寫,不要做為測試頁面方法)您的報名信息就會發送給我們,在工作人員收到報名信息后,會通過電話或電子郵件與您作最后的確認。

  2、 用電子郵件報名

  您可以通過郵箱,將您所需要參加的線路名稱,標準,并團還是獨立出團,抵蘭州的是火車還是飛機,飛機航班,火車車次及時間,參加人數,起始地,您的聯系電話,同行人員的姓名,身份證號碼一起告知。在收到信息之后,工作人員會第一時間與您取得聯系。

  3、 電話報名

  撥打本公司服務熱線進行報名。

  4、 讓蘭州當地親戚,朋友至我社來報名

  此方式是在本地有親戚,朋友的游客,您可能將您在本站選擇好的線路告知親戚,朋友,讓他們代您到我社來辦理手續

  報名流程:在您選擇我站公布的任何一條線路及自己設計線路之后,可以通過以上四種報名方式進行報名之后,我社工作人員將在最短的時間內與您(通電話或郵件)取得聯系,對行程安排,價格,人數,抵西北方式(火車、飛機)等一些情況作最后確認,并會通過傳真或郵件發一份確認行程和協議書,游客需在行程和協議書上簽字和支付預會定金等工作,請詳見樣本,無以上傳輸工具的也會通過口頭形式作最后確認。之所以要這樣做,是為了旅行社與游客之間都有了相互監督斬作用,也給您這次彩云之旅做好必備的準備工作。但請每位游客注意,在您報名時,您可以提出您的要求,我們將竭力來為您提供優質的服務,能夠做到的我們會給您承諾,無法做到的我們也會給您提出合理的建議,我們不會因為拉生意,任意的答應一些無法做到的事情,對于這一點,請每位客人放心,因為在確認行程之前,我們對您的要求有時間來做準備及執行,所以請游客在出發以前提出您的要求比較好。

  二、 注意事項

  1、游客在出門旅游時請帶齊您的有效身份證(小孩帶齊居民戶口本,12歲以上小孩帶學生證和戶口本)。

  2、在旅游過程中,請自覺遵守旅行社規定和時間安排,以及景區的各項規章制度。

  3、游客在旅游過程中自動離團,我社費用恕不退還,之后的一切活動均與旅行社無關,并向導游出具書面證明。

  4、游客在旅游過程中發生"責任事故"和"意外事故"造成人員傷亡,財物損失,雙方只能按"旅行社責任保險"和"旅游意外  保險"的有關規定執行和處理。

  5、旅游中如遇人力不可抗拒因素造成延誤行程和滯留所產生的費用由客人自理;我社在不減少景點條件下,有權對行程的先后作相應的調整。

  三、 接送團方式

  在確認行程時,工作人員會與您核對您抵西北的日期,航班號,起飛時間及出發地點,火車車次,出發時間,在您抵達西北以后會有導游在出站口舉您的名字接站,但請游客注意,我社公布的一些線路是免費接送站的(機場、火車站),只有一小部分是不接送的,對于這一點,請注意查看標準說明中都有注明。

  四、 服務標準說明

  我社提供的服務標準有以下幾種,您可以根據您的情況作出選擇。

  1、 標準團與豪華團

  標準團是住宿為二星級雙人標準間

  豪華團是住宿為三星級雙人標準間,還可以根據客人的要求按排四星或五星住宿標準間。

  2、 并團與獨立團

  并團是您到西北以后和其它來自全國各地的客人在一起旅游。

  獨立團是您單獨用一輛汽車,單獨有一個導游為您提供服務,單獨用餐,此種旅游方式比較隨意,自由,個性化較強,我們可以對行程的線路搭配,時間安排作出適合您的出游方案。

  3、 自由行

  我社為游客提供線路咨詢,為游客代訂房、訂導游等服務,其它由客人自己完成。

  為確保您按計劃出游請支付訂金。

  當您進行過仔細的咨詢了解并決定參加我們的旅游后,請把定金匯款到我們公司的以下帳戶,并把匯款憑證傳真給我們或是掃描后通過MSN或是郵件發送給我們,一般情況下:火車團,每人要求200元/人的定金,帶飛機的要求500元/人的定金,高爾夫和豪華團的定金另議,或請您西北的朋友為您預付定金也行。

  收了您的定金,就意味著您來西北的旅游是完全得到保證的,絕不會發生來到西北后不能按時旅游的情況。


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